J’ai lancé une formation gratuite en ligne et je suis dépassé par les questions : accès, mots de passe, contenu. Je ne peux plus tout gérer manuellement. Je veux que les gens restent motivés, mais pas au prix de mon temps libre. Je n’ai pas d’équipe pour m’aider. Comment centraliser et automatiser les réponses sans perdre en qualité ?
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Avoir trop d’inscrits pour une formation gratuite, c’est une belle surprise mais aussi un vrai défi à gérer. Beaucoup d’organisateurs utilisent un Chatbot IA pour automatiser les réponses courantes et donner les infos de base. Ça filtre les questions répétitives et te permet de garder ton énergie pour les demandes vraiment spécifiques. En plus, les inscrits se sentent accompagnés dès leur premier message, sans devoir attendre une réponse humaine. C’est un gain de temps énorme, surtout pour des événements à grande échelle.